仕事内容
日系不動産会社にて、カスタマーサービスのポジションを募集しております。セールス・マネージャーのもとで、お客様のニーズやご意見を汲み取り、チームに還元してくださるような方を求めております。【 業務内容 】- ローカルのサービスセンターとの連携（電話、Whatsapp利用） - テナント顧客からの物件フィードバック、リクエスト、問い合わせへの対応- 取り扱い物件の不備などへの対応・トラブルシューティング- 物件修理などに関する、関係業者とのやりとり- 物件修理の進捗管理- 貸主／テナント顧客への物件引き渡しのコーディネート、準備、案内- 事務作業（書類作成、メール応答）- 上長への報告 - その他アドホック業務
