概要

• 給与

  3,500 SGD ~ 4,500 SGD

• 業界

  Finance(Other)

• 仕事内容

  日系金融機関にて、カスタマーサービスを募集いたします。
  カスタマーサービスチームの業務計画・調整をサポートいただき、その他金融機関とのコラボレーションによる取引促進（マーチャントリサーチ＆スペシャルオファー）をサポートいただきます。役職はアシスタントマネージャーとなります。
  
  【 業務内容 】
  - キャンペーン／ビジネス提案書やコンテンツの日本語訳をアシストし、日本本社との橋渡し
  - 電話または電子メールにて顧客とのコミュニケーション
  - 顧客からの問い合わせ対応
  - 顧客からのクレーム処理と解決
  - 管理規定に従い、顧客とのやり取りを記録
  - 社内外部署との連絡・調整
  - 顧客への最新情報の提供
  - 加盟店増加への貢献（加盟店調査）
  - カスタマーサービス業務を通じて、売上向上に貢献