【日系保険】ヘルプデスク担当ID:36460

3,800 SGD ~ 4,300 SGDCentral1日 前

概要

  • 給与

    3,800 SGD ~ 4,300 SGD

  • 業界

    Finance(Insurance)

  • 仕事内容

    海外旅行保険の被保険者に対して、日本語受付サービスやキャッシュレス・メディカルサービスを提供する海外旅行保険エージェントにて、現在、ジャパニーズヘルプデスクのメンバーを募集しております。
    海外旅行保険エージェントとしてのノウハウ及び医療ネットワークを活かし、日系を中心としたクライアント企業向けに、駐在員の海外での傷害・病気に対処するヘルスケア・プログラムサービスを提供していただきます。

    【 業務内容 】
    - 書類の確認・精査
    - 電話・メールでのお客様対応
    - クリニックへの不定期常駐対応
    - 医療通訳の同行

    ※留意点
    ・クリニック常駐の場合、混雑具合によって勤務時間が異なります
    ・土曜日(半日)勤務の可能性がございます
     月~金曜の間で1日お休み。日曜は定休日。週2.5日のお休みとなります

求めている人材

  • 応募条件

    【 応募要件&求める人物像 】
    <必須要件>
    - お客様視点を持って対応できる方
    - ビジネスレベルの英語力(ドクターと患者様の間の日英通訳あり)
    - 基本的なPCスキル(Word,Excel)
    - 新しい環境・多言語環境においても相手を理解し 、コミュニケーションを円滑にとることができる方

    <歓迎要件>
    - カスタマーサービスのご経験をお持ちの方

  • 英語

    -

  • その他言語

    -

その他

  • 福利厚生

    【 福利厚生 】
    - 賞与:年2回(売上、個人のパフォーマンスによる)
    - 有給休暇:入社4年まで年10日(1年目は研修3ヶ月後に日数計算)、4年目以降は変更
    - 病気休暇:14日(研修終了後から開始)
    - 昇給:年1回7月(売上、個人のパフォーマンスによる)
    - 保険加入:入社研修期間3ヶ月後に加入(メディカル・デンタルをカバー)
    - 誕生日休暇:誕生日月に1日(研修期間中は対象外)
    - 健康診断:入社1年後以降

  • 就業時間

    9:00 ~ 18:00

  • 休日

    -

  • 職種