【日系保険】ヘルプデスク担当ID:36460
3,800 SGD ~ 4,300 SGDCentral1日 前概要
給与
3,800 SGD ~ 4,300 SGD
業界
Finance(Insurance)
仕事内容
海外旅行保険の被保険者に対して、日本語受付サービスやキャッシュレス・メディカルサービスを提供する海外旅行保険エージェントにて、現在、ジャパニーズヘルプデスクのメンバーを募集しております。
海外旅行保険エージェントとしてのノウハウ及び医療ネットワークを活かし、日系を中心としたクライアント企業向けに、駐在員の海外での傷害・病気に対処するヘルスケア・プログラムサービスを提供していただきます。
【 業務内容 】
- 書類の確認・精査
- 電話・メールでのお客様対応
- クリニックへの不定期常駐対応
- 医療通訳の同行
※留意点
・クリニック常駐の場合、混雑具合によって勤務時間が異なります
・土曜日(半日)勤務の可能性がございます
月~金曜の間で1日お休み。日曜は定休日。週2.5日のお休みとなります
求めている人材
応募条件
【 応募要件&求める人物像 】
<必須要件>
- お客様視点を持って対応できる方
- ビジネスレベルの英語力(ドクターと患者様の間の日英通訳あり)
- 基本的なPCスキル(Word,Excel)
- 新しい環境・多言語環境においても相手を理解し 、コミュニケーションを円滑にとることができる方
<歓迎要件>
- カスタマーサービスのご経験をお持ちの方英語
-
その他言語
-
その他
福利厚生
【 福利厚生 】
- 賞与:年2回(売上、個人のパフォーマンスによる)
- 有給休暇:入社4年まで年10日(1年目は研修3ヶ月後に日数計算)、4年目以降は変更
- 病気休暇:14日(研修終了後から開始)
- 昇給:年1回7月(売上、個人のパフォーマンスによる)
- 保険加入:入社研修期間3ヶ月後に加入(メディカル・デンタルをカバー)
- 誕生日休暇:誕生日月に1日(研修期間中は対象外)
- 健康診断:入社1年後以降就業時間
9:00 ~ 18:00
休日
-
職種
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